音旭生活隐私政策

版本号:V1.2
版本生效日期:2026年8月26日

音旭生活(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。

一、引言

音旭生活是由滦州市音旭物流仓储有限公司(以下简称"我们")开发和运营的县域本地仓储式直播团购服务平台,通过微信小程序、移动APP(iOS/Android/鸿蒙)等形式为您提供商品展示、直播购物、团购、自提取货等服务。

我们致力于保护您的个人信息安全。本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用音旭生活服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等相关法律法规制定。

二、运营主体与联系信息

本政策的运营主体及个人信息处理者为:

如您对本政策、个人信息处理或行使相关权利有任何疑问,可通过上述邮箱或客服电话与我们联系,我们会在法律法规规定的期限内响应。

三、适用范围

本政策适用于音旭生活通过微信小程序、移动APP、PC端运营后台以及随技术发展可能出现的新形态向您提供的全部产品和服务。

特别说明:当您使用第三方服务(如微信支付、第三方推送等)时,第三方服务提供方将依据其自身的隐私政策处理您的个人信息,我们不对第三方的隐私保护措施承担责任。建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。

四、我们如何收集您的个人信息

我们将在以下场景中收集您的个人信息,且仅在您知情并同意的前提下进行:

4.1 账号注册与登录

当您注册音旭生活账号时,我们需要收集您的手机号码用于账号创建和身份验证。如您使用微信授权等快捷登录,我们将获取您的微信/华为昵称、头像、OpenID/UnionID 等公开信息。在您完善个人资料时,您可以选择提供收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。

4.2 商品浏览与交易

当您浏览商品、下单购物时,我们需要收集您的浏览记录、搜索记录、收藏的商品、购物车内容、订单信息(商品名称、数量、金额、下单时间)、支付信息(支付方式、支付金额、支付时间)、自提点选择信息等,以便为您提供完整的购物服务。

4.3 位置信息

为向您推荐附近的取货点(自提点)以及展示可配送的商品,我们需要获取您的地理位置信息。您可以在设备设置中关闭位置权限,但关闭后可能无法正常使用部分功能。

4.4 直播互动

当您观看直播、参与直播互动(评论、点赞、分享)时,我们会记录您的互动行为数据,用于优化直播内容和提升用户体验。

4.5 团长服务

如您申请成为团长,我们需要额外收集您的身份信息、联系方式、经营地址、银行账户信息等,用于团长资质审核、佣金结算及提现服务。

4.6 会员与积分

为向您提供会员等级和积分服务,我们会记录您的消费金额、积分获取与使用记录、会员等级变动等信息。

4.7 客户服务

当您联系客服或申请售后时,我们需要收集您的咨询内容、投诉记录、售后申请信息、退款记录等,以便及时处理您的问题。

4.8 设备与日志信息

为保障服务安全与正常运行,我们会自动收集您的设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型)、日志信息(访问时间、访问页面、异常日志等)。上述设备信息与网络信息仅在您使用本应用相应功能时按必要的最低频率收集,不存在频繁或过度收集的情形。我们还会通过第三方推送服务获取设备推送令牌,用于向您发送订单状态、自提通知、活动等必要消息。

4.9 静默状态或后台运行时的信息收集

为保证消息推送、取货通知、直播服务等核心功能在应用处于后台或静默状态时仍能正常运行,我们及我们集成的第三方SDK可能在以下必要场景下继续处理相关个人信息:

  1. 接收推送消息时,推送类SDK可能获取设备标识符、网络状态等必要信息;
  2. 应用异常退出或崩溃时,性能监控类SDK可能收集崩溃日志、设备信息等用于故障排查;
  3. 维持网络连接稳定性所需的必要日志信息。

上述后台与静默状态下的信息处理均以实现相应功能所必需为限,遵循最小必要原则,收集频率不会超出实现业务功能所必需的最低频率,且不会超出本政策已明示的目的、方式和范围。您可以在设备系统设置中关闭相应权限或停止相关功能,以限制后台信息处理。

五、我们如何使用您的个人信息

我们收集的个人信息将用于以下目的:

六、Cookie及同类技术的使用

为保障平台的正常运行、提升用户体验,我们会在您的设备上存储Cookie、网络信标等小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。

我们使用Cookie主要用于以下目的:记住您的登录状态、保存您的偏好设置、分析平台使用情况以优化服务。您可以通过浏览器或设备设置管理或删除Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

七、第三方SDK目录

为向您提供上述服务,我们的应用会集成第三方软件开发工具包(SDK)。这些SDK可能会根据其功能收集您的部分个人信息。我们已要求各SDK提供方按照"最小必要"原则处理信息。下表列出本应用集成的第三方SDK及其信息处理情况(以应用实际集成为准):

SDK名称 包名 开发者 收集个人信息类型 使用目的 SDK隐私政策链接
APP支付客户端SDK com.alipay.sdk 支付宝(杭州)信息技术有限公司 设备信息(设备型号、系统版本、设备标识符)、网络环境、订单及交易信息、支付结果 完成支付宝支付、支付结果回调与风控 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
Crash SDK com.uc.crashsdk 广州市动景计算机科技有限公司 设备信息、应用崩溃日志、运行异常信息 收集崩溃与异常日志,定位并修复应用故障 https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
HTTPDNS‑android com.alibaba.sdk.android.httpdns 杭州阿里云智能科技有限公司 设备IP、网络类型、域名解析请求 提供HTTPDNS域名解析,防劫持、提升访问速度 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.598730e5wsglWa
OPPO PUSH 客户端SDK com.heytap.msp 广东欢太科技有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向OPPO设备用户推送消息通知 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
vivo推送SDK com.vivo.push 维沃移动通信有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向vivo设备用户推送消息通知 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
全功能版视立方 SDK(Android) com.tencent.liteav 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备信息、网络状态、播放日志 提供短视频/直播播放能力 https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
友盟+应用性能监控SDK com.umeng.umcrash 友盟同欣(北京)科技有限公司 设备信息、崩溃/卡顿/性能数据、运行日志 应用性能监控与崩溃分析 https://www.umeng.com/page/policy
友盟+消息推送SDK com.umeng.message 友盟同欣(北京)科技有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向用户推送消息通知 https://www.umeng.com/page/policy
友盟+移动统计SDK com.umeng.analytics 友盟同欣(北京)科技有限公司 设备信息、使用行为、页面停留、运营数据 产品使用统计分析、运营优化 https://www.umeng.com/page/policy
地图SDK com.amap.api.maps 北京高德图强科技有限公司 位置信息(经纬度)、Wi‑Fi/基站信息、设备信息 地图展示、自提点位置标注 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
定位SDK com.amap.api.location 北京高德图强科技有限公司 精确/粗略位置信息、Wi‑Fi/基站信息、设备传感器信息 获取用户位置,推荐附近自提点与可配送商品 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
对象存储OSS Android SDK com.alibaba.sdk.android.oss_android_sdk 阿里云计算有限公司 上传的文件内容(图片/视频)、文件元数据、设备信息(设备型号、操作系统版本、IMEI、设备MAC地址、OAID等设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型)、网络状态及日志信息 图片/视频等文件上传与云存储 https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html
小米推送 com.xiaomi.push 北京小米移动软件有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向小米设备用户推送消息通知 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
微信OpenSDK Android com.tencent.mm.opensdk 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信OpenID/UnionID、昵称、头像、支付订单信息(经授权) 微信授权登录、分享、微信支付 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
性能加速库 com.huawei.hms.stats 华为软件技术有限公司 设备信息、性能与运行统计数据 应用性能加速与运行统计优化 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics‑Guides/sdk‑data‑security‑0000001050700772
极光推送 - JPush SDK - Android cn.jpush.android 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 设备标识符(IMEI/IDFA/OAID/Android ID)、设备型号、系统版本、网络类型、推送注册ID、通知点击事件 消息推送(订单、取货、活动通知) https://www.jiguang.cn/license/privacy
直播SDK(Android) com.tencent.live2 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备信息、网络状态、直播推流/播放数据 提供直播观看与互动能力 https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
直播SDK(基础版)(Android) com.tencent.rtmp 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备信息、网络状态、音视频流数据 直播RTMP推流与播放 https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
短视频 UGSV SDK Android版本 com.tencent.ugc 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备信息、编辑的视频内容、网络状态 短视频录制、编辑与发布 https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857
腾讯云即时通信IM SDK com.tencent.imsdk 腾讯云计算(北京)有限责任公司 用户ID、昵称、头像、消息内容、设备信息 直播间聊天、弹幕、私信、客服沟通 https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK com.tencent.tbs 深圳市腾讯计算机系统有限公司 浏览记录、设备信息、网络状态 提供网页渲染与浏览能力(如活动页、帮助页) https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b‑d0f6‑4a75‑a5c6‑1cfce00a390d
荣耀推送SDK com.hihonor.push 深圳荣耀软件技术有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向荣耀设备用户推送消息通知 https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk‑data‑security
轻量版地图SDK com.amap.api.maps.utils 北京高德图强科技有限公司 位置信息(经纬度)、设备信息 轻量地图工具(距离计算、路线规划等) https://lbs.amap.com/pages/privacy/
音视频通话 TRTC SDK(Android) com.tencent.trtc 深圳市腾讯计算机系统有限公司 音视频通话内容、设备信息、网络状态 提供音视频通话(如客服、团长沟通) https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
魅族推送SDK com.meizu.cloud.pushsdk 珠海星纪魅族信息技术有限公司 设备标识符、推送注册ID、通知点击事件 向魅族设备用户推送消息通知 https://open.flyme.cn/docs?id=202

注:上表所列第三方SDK的名称、开发者(开发者信息)及SDK隐私政策链接,均与全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn)登记公示信息保持一致。各SDK实际收集的个人信息以其自身隐私政策及在应用运行时的具体调用为准。如您不同意相关SDK处理您的个人信息,可通过设备系统设置或应用内相关开关予以关闭或限制,部分功能可能因此受到影响。

为便于您更完整地了解第三方SDK处理个人信息的情况,特补充说明如下:各第三方SDK在运行过程中,仅在实现其声明功能所必需的最小范围内收集个人信息。其中,推送类SDK可能收集设备标识符(IMEI、设备MAC地址、OAID、Android ID等)、设备型号、系统版本、网络类型等,用于消息推送服务;统计分析类SDK可能收集设备信息、使用行为、页面访问记录等,用于统计分析;定位与地图类SDK可能收集位置信息、Wi‑Fi/基站信息、设备信息等,用于位置服务;音视频类SDK可能收集音视频数据、设备信息、网络状态等,用于直播与播放服务;支付类SDK可能收集订单信息、支付结果、设备信息等,用于完成支付。上述SDK均不会收集与实现其功能无关的个人信息。各SDK的具体收集范围、处理目的及处理方式以其在"SDK隐私政策链接"中公示的内容为准,我们建议您在必要时查阅对应SDK的隐私政策。

八、信息的存储与安全保护

8.1 存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。超出必要期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8.2 安全保护措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息:

若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可以采取的防范和降低风险的建议等。我们将通过邮件、短信、推送通知等方式告知,难以逐一告知时,我们会采取合理有效的方式发布公告。

九、信息的共享、转让与公开披露

9.1 共享

我们不会将您的个人信息出售或与任何无关第三方共享,但以下情形除外:

9.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:获得您的明确同意;在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

9.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:获得您的明确同意;基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

十、您的权利

按照相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

10.1 查阅权

您可以在音旭生活的"我的"页面查看您的个人信息,包括昵称、头像、手机号码、收货地址、订单记录等。

10.2 更正权

您可以在"我的"→"设置"中更正或补充您的个人信息。如您无法自行更正,可以联系客服协助处理。

10.3 删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:(1)处理目的已实现、无法实现或不再必要;(2)我们不再提供产品或服务;(3)您撤回同意;(4)我们违反法律法规或约定处理您的信息。法律、行政法规另有规定的除外。

10.4 注销权

您可以在"我的"→"设置"→"账号注销"中申请注销您的音旭生活账号。注销后,我们将按照《音旭生活账号注销协议》和本政策的约定处理您的个人信息。注销流程包含7天冷静期,冷静期内您可以登录取消注销申请。冷静期届满后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

10.5 撤回同意

您可以通过以下方式撤回已授予的权限:设备系统设置中关闭位置权限、通知权限;在音旭生活设置中关闭个性化推荐。撤回同意不影响撤回前基于同意的个人信息处理活动的合法性。

11、未成年人保护

音旭生活主要面向成年人提供服务。如果您是未满14周岁的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您监护人的同意。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您为监护人,发现我们收集了您监护的未成年人的信息,请及时联系我们,我们将尽快删除相关数据。

12、个人信息的跨境传输

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。如因业务需要确需向境外传输您的个人信息,我们将按照法律法规的要求,事先取得您的单独同意,并进行安全评估,确保境外接收方提供同等保护水平。

13、隐私政策的更新

我们可能会适时更新本政策。当政策发生重大变更时,我们将通过弹窗提示、推送通知或邮件等方式告知您。如您在本政策更新后继续使用音旭生活服务,即表示您已充分阅读、理解并同意受修订后的政策约束。

重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化。

14、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

我们会在收到您的请求后15个工作日内予以回复。